Informativa sulla privacy

Introduzione

In DedicaMusic, ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro servizio:

• Indirizzo email (per la consegna dell'ordine e la comunicazione)
• Nome e dettagli del destinatario (per la personalizzazione della canzone)
• Indirizzo IP (per il rate limiting e la prevenzione delle frodi)
• Dati del modulo (occasione, nomi, aneddoti, preferenze musicali)

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:

• Creazione e consegna della tua canzone personalizzata
• Elaborazione di ordini e pagamenti
• Analisi del sito e miglioramento del servizio

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi. Su richiesta di cancellazione ai sensi dell'Articolo 17 GDPR, i tuoi dati personali vengono anonimizzati entro un mese, ad eccezione dei dati dell'ordine conservati per obblighi contabili.

• File audio delle canzoni acquistate: conservati finché il servizio è attivo, così puoi riscaricarli in qualsiasi momento. Vengono eliminati solo su tua richiesta (diritto alla cancellazione) o in caso di rimborso totale dell'ordine.
• File audio di anteprima (canzoni non acquistate): 4 giorni, poi cancellati automaticamente
• Dati dei prospect (email, invii del modulo): 180 giorni dall'ultima interazione, poi cancellati automaticamente
• Dati dell'ordine (importo, data, ID pagamento Stripe): 10 anni, in conformità con gli obblighi contabili francesi (Articolo L123-22 del Codice di commercio francese)
• Ordini abbandonati (checkout incompiuto): 24 ore, poi cancellati automaticamente

I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
• Diritto alla portabilità dei dati: richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina

Contenuto generato dall'intelligenza artificiale

I testi e la musica delle tue canzoni sono generati da sistemi di intelligenza artificiale di terze parti. In conformità con il Regolamento sull'intelligenza artificiale dell'Unione Europea (Regolamento (UE) 2024/1689), ti informiamo che: (i) il contenuto che ricevi è generato artificialmente e non è composto da un essere umano; (ii) due utenti che inviano specifiche simili possono ricevere composizioni con somiglianze, l'unicità assoluta di ogni creazione non è garantita data la natura dell'IA generativa; (iii) i dati personali che inserisci (nome del destinatario, aneddoti) vengono trasmessi ai nostri fornitori di IA per eseguire la generazione.

Cookie

Utilizziamo cookie per le funzionalità essenziali del sito e per analitiche opzionali. Per i dettagli completi su come utilizziamo i cookie e su come gestire le tue preferenze, visita la pagina Politica sui cookie.

Pubblicità mirata e misurazione delle campagne

Con il tuo consenso esplicito ottenuto tramite il banner di consenso (categoria "Pubblicità mirata"), utilizziamo Meta Pixel, Pinterest Tag e le relative API Conversions lato server per misurare le campagne pubblicitarie su Facebook, Instagram e Pinterest e creare audience di retargeting. A seconda dell'evento, i seguenti dati possono essere trasmessi a Meta Platforms Ireland Ltd e a Pinterest Europe Ltd e Pinterest, Inc.: indirizzo email hashato con SHA-256 dopo la normalizzazione, paese, indirizzo IP, user agent, identificativi fbp/fbc e dei clic Pinterest, e l'importo e la valuta dell'ordine. I trasferimenti verso gli Stati Uniti sono coperti dall'EU-US Data Privacy Framework. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestisci preferenze" nel footer.

Inviti a lasciare una recensione (Trustpilot)

Dopo un acquisto, condividiamo il tuo indirizzo e-mail e una copia dell'e-mail di consegna del tuo ordine con Trustpilot A/S (Danimarca, UE), affinché Trustpilot ti invii un invito una tantum a recensire il nostro servizio. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a raccogliere recensioni autentiche dei clienti (articolo 6(1)(f) del GDPR). Lasciare una recensione è del tutto facoltativo e puoi opporti a futuri inviti tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail di invito o contattandoci. Trustpilot tratta questi dati in conformità con la propria informativa sulla privacy, disponibile su trustpilot.com.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti GDPR, contattaci a support@dedicamusic.com.

Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.